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Mentions légales

Éditeur du site

Le site Elles & Moi est édité par Emeline Sarrazin, entrepreneure individuelle exerçant sous le régime de la micro-entreprise.
Activité : coaching sportif et accompagnement à distance.
SIRET : 995 246 196 00019
Siège de l'activité : 41500 Mer, France
Responsable de la publication : Emeline Sarrazin

Contact

Email : emelinesarrazin10@gmail.com
Téléphone : 06 70 15 34 89

Qualification professionnelle

Emeline Sarrazin est titulaire du BPJEPS Activités de la Forme, double mention cours collectifs et musculation haltérophilie, diplôme d'État délivré par le Ministère chargé des Sports.
Carte professionnelle d'éducateur sportif n° 04520ED0159.
Déclaration d'activité enregistrée auprès de la Direction Régionale et Départementale de la Jeunesse, des Sports et de la Cohésion Sociale.

Assurance professionnelle

L'activité est couverte par un contrat de responsabilité civile professionnelle souscrit auprès de la MAIF, conformément à l'article L.321-1 du Code du sport.

TVA

TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Hébergement

Le site est hébergé par OVH SAS, société par actions simplifiée au capital de 10 174 560 €, immatriculée au RCS de Lille Métropole sous le numéro 424 761 419, dont le siège social est situé 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.
Téléphone : 1007

Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur ce site — textes, photographies, logo, identité visuelle, structure et mise en page — est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive d'Emeline Sarrazin ou de leurs auteurs respectifs. Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, par quelque procédé que ce soit et sur quelque support que ce soit, est interdite sans autorisation écrite préalable.

Crédits photographiques

Portraits : Studio NathSam. Photographies d'illustration : Pexels, sous licence libre de droits.

Avertissement santé

Les informations et accompagnements proposés sur ce site ne constituent en aucun cas un avis, un diagnostic ou un traitement médical. Ils ne se substituent pas à l'intervention d'un professionnel de santé. En particulier, l'accompagnement post-partum intervient en complément et jamais en remplacement de la rééducation périnéale prescrite et encadrée par une sage-femme ou un kinésithérapeute.

Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Emeline Sarrazin, éditrice du site, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site. Toute question relative à tes données peut être adressée à emelinesarrazin10@gmail.com.

Données collectées

Seules les données que tu transmets volontairement sont collectées, via le formulaire de contact et de réservation : nom et prénom, adresse email, numéro de téléphone, contenu de ton message, ainsi que le créneau de rendez-vous souhaité.
Aucune donnée n'est collectée à ton insu. Le site ne pratique aucun profilage et ne prend aucune décision automatisée.

Finalité et base légale

Ces données servent uniquement à répondre à ta demande, à organiser l'appel découverte et, le cas échéant, à assurer le suivi de ton accompagnement. Le traitement repose sur ton consentement, recueilli par l'envoi volontaire du formulaire, ainsi que sur l'exécution du contrat lorsqu'un accompagnement est engagé.

Destinataires

Tes données sont destinées à Emeline Sarrazin seule. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles transitent par le prestataire technique assurant l'acheminement du formulaire vers la boîte mail de l'éditrice, ainsi que par l'hébergeur du site, agissant tous deux en qualité de sous-traitants au sens du RGPD.

Durée de conservation

Les demandes restées sans suite sont conservées trois ans à compter du dernier contact. Les données relatives à un accompagnement en cours ou terminé sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant la durée légale de conservation des pièces comptables.

Tes droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de tes données, ainsi que d'un droit à la portabilité et du droit de retirer ton consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, il suffit d'écrire à emelinesarrazin10@gmail.com. Une réponse te sera apportée dans un délai d'un mois.
Si tu estimes, après nous avoir contactés, que tes droits ne sont pas respectés, tu peux adresser une réclamation à la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur cnil.fr.

Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni aucun outil de mesure d'audience. Seul un stockage technique local peut être utilisé pour mémoriser ta position de lecture d'une visite à l'autre : il ne contient aucune donnée personnelle et n'est transmis à aucun tiers.

Sécurité

Les mesures techniques raisonnables sont mises en œuvre pour protéger tes données contre la perte, l'altération et l'accès non autorisé, notamment la transmission chiffrée des formulaires et l'accès restreint à la boîte de réception.

Conditions générales de vente

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales régissent la vente des prestations de coaching sportif et d'accompagnement proposées à distance par Emeline Sarrazin, ci-après « la coach », à toute personne physique majeure, ci-après « la cliente ». Toute souscription implique leur acceptation sans réserve.

Article 2 — Prestations

L'accompagnement comprend un programme d'activité physique personnalisé, un suivi nutritionnel non médical, un suivi individuel régulier et un soutien par messagerie six jours sur sept. Il est proposé en formules de trois, six ou douze mois, dont le contenu est identique et seule la durée varie.
Le suivi nutritionnel ne constitue pas une consultation diététique ou médicale. La coach n'est ni diététicienne, ni médecin, ni kinésithérapeute, ni sage-femme.

Article 3 — Appel découverte et souscription

Tout accompagnement débute par un appel découverte gratuit et sans engagement, d'une durée d'environ trente minutes. À l'issue de cet échange, une proposition d'accompagnement est transmise. La souscription est formalisée par l'acceptation écrite de cette proposition et le règlement du premier versement.

Article 4 — Tarifs et paiement

Les tarifs sont communiqués individuellement lors de l'appel découverte, en fonction de la formule retenue. Ils sont exprimés en euros, toutes taxes comprises, la TVA n'étant pas applicable en application de l'article 293 B du Code général des impôts.
Le règlement s'effectue par virement bancaire, en une fois ou selon l'échéancier convenu. En cas de retard de paiement, la coach se réserve le droit de suspendre l'accompagnement après mise en demeure restée sans effet pendant huit jours.

Article 5 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, la cliente dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter de pénalité. Il suffit d'en informer la coach par écrit à l'adresse email indiquée.
Si la cliente demande expressément le démarrage de l'accompagnement avant la fin de ce délai, elle reste redevable du montant correspondant à la prestation déjà fournie à la date de sa rétractation.

Article 6 — Engagements de la coach

La coach s'engage à concevoir un programme adapté aux informations transmises par la cliente, à l'ajuster régulièrement, à rester joignable six jours sur sept dans des délais raisonnables et à traiter l'ensemble des échanges de manière strictement confidentielle.
Elle est tenue à une obligation de moyens et non de résultat : aucun objectif de perte de poids, de performance ou de transformation physique ne peut être garanti, les résultats dépendant de facteurs individuels qui échappent à son contrôle.

Article 7 — Engagements de la cliente

La cliente déclare être en mesure de pratiquer une activité physique et s'engage à signaler toute pathologie, blessure, grossesse en cours ou contre-indication médicale, avant le début de l'accompagnement comme en cours de suivi. Il lui appartient de s'assurer auprès d'un professionnel de santé que la pratique envisagée est compatible avec son état.
Dans le cadre d'un accompagnement post-partum, la cliente atteste avoir obtenu l'accord de sa sage-femme, de son médecin ou de son kinésithérapeute avant la reprise d'une activité physique.
La cliente s'engage à transmettre des informations exactes et à ne pas diffuser les contenus et programmes qui lui sont remis, strictement personnels.

Article 8 — Annulation, report et interruption

Les bilans programmés peuvent être reportés d'un commun accord. En cas d'empêchement, un délai de prévenance de vingt-quatre heures est demandé.
L'accompagnement souscrit est dû dans son intégralité. En cas d'interruption à l'initiative de la cliente, les sommes versées ne sont pas remboursées, sauf motif légitime tel qu'une contre-indication médicale survenue en cours d'accompagnement et justifiée par un certificat : dans ce cas, l'accompagnement est suspendu et reporté, ou remboursé au prorata de la période non consommée.

Article 9 — Responsabilité

L'accompagnement étant dispensé à distance, la cliente exécute les exercices sans supervision physique directe. Elle demeure responsable de la bonne exécution des mouvements, de la sécurité de son environnement de pratique et de l'état du matériel utilisé. La responsabilité de la coach ne saurait être engagée en cas de dommage résultant du non-respect des consignes transmises, de la dissimulation d'une information médicale ou d'une pratique excédant les recommandations données.

Article 10 — Réclamations et médiation

Toute réclamation doit être adressée par écrit à emelinesarrazin10@gmail.com. Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, la cliente peut, en cas de litige non résolu, recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur compétent sont communiquées sur simple demande à l'adresse email indiquée ci-dessus.

Article 11 — Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige persistant, les tribunaux français sont seuls compétents.